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电子银行服务

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  申请办法:
  个人客户凭本人有效身份证件和在我行开立的个人结算存折或银行卡到任一营业网点办理电话银行账户外转账申请业务,如果只是通过电话银行办理查询、挂失、更改查询密码、卡内转账等业务,则无需到营业网点申请,直接拨打客户服务热线就可以办理。
  业务功能:
  1、账户查询
  账户查询包括余额查询、当天交易查询、历史交易查询(3个月内)等,并支持传真方式。
  2、转账
  支持卡内转账,卡与卡、折与折、卡与折互转等多种转账方式。
  3、代缴费
  可以方便地为您缴纳话费、自来水费、燃气费、电力费等多种代缴费项目。
  4、挂失
  您可通过电话银行进行口头挂失,但需于5个工作日内携带有效身份证件到营业网点办理正式书面挂失手续。
  5、更改查询密码
  个人客户可通过电话银行自行设置、修改、重置查询密码。
  业务特点
  • 安全可靠、多重保障。电话银行采用先进的计算机集成技术,多层加密传输,确保您的资金安全。
  • 跨越时空、全面覆盖。电话银行不受时间、地点限制,采用自动语音和人工座席两种方式,为您提供全天候不间断的金融服务。
  • 设备简单、功能强大。只需一部电话,您就可以随时随地办理多项金融业务。
bob官方优惠   • 手续简便、灵活方便。只有对公客户和需要办理账户外转账及缴费的个人客户需要签约,否则无需签约直接使用。